Este documento explica cómo debe configurarse la red de la estación de servicio para evitar que Halley deje de funcionar en los puestos ante cortes de Internet o fallas en el equipo del proveedor.

Antes de continuar, se recomienda revisar los requerimientos técnicos completos del sistema Halley, donde se detallan todos los requisitos de red, conexión a internet y equipamiento.

Ver requerimientos técnicos completos:
https://v2.sistemahalley.com.ar/requerimientos

1. Principio clave: Halley funciona principalmente en la red local

Halley opera principalmente dentro de la red local (LAN) de la estación de servicio.

Esto significa que los puestos del sistema, el servidor y los dispositivos conectados deben poder comunicarse entre sí dentro de la red interna, incluso si se pierde la conexión a Internet.

Por esta razón, la red local no debe depender directamente del equipo del proveedor de Internet.

2. Requisito fundamental: router propio de la estación

La estación de servicio debe contar con un router propio, independiente del equipo que instala el proveedor de Internet.

Esto es necesario incluso cuando el proveedor instala un equipo que funciona como módem y router al mismo tiempo.

En todos los casos, la red de la estación debe estar administrada por un router propio, separado del equipo del proveedor.

El router de la estación será el encargado de:

• administrar la red local

• asignar direcciones IP

• mantener la comunicación entre todos los equipos del sistema Halley

3. Arquitectura de red recomendada

La red debe quedar organizada de forma que el equipo del proveedor solo entregue acceso a Internet, mientras que el router propio de la estación administre la red interna.

La arquitectura recomendada es la siguiente:

Internet
   │
Equipo del proveedor de internet
(módem o módem-router)
   │
Router propio de la estación
   │
Switch de red (opcional)
   │
├── Servidor Halley
├── Puestos de minimercado
└── Puestos de backoffice

Importante

• El switch de red es opcional

• Se utiliza únicamente cuando es necesario ampliar la cantidad de bocas de red disponibles

• Si el router propio de la estación posee suficientes puertos, algunos o todos los equipos podrían conectarse directamente a él

4. Importante: un switch no reemplaza a un router

Un switch de red no reemplaza al router.

El switch únicamente permite distribuir o ampliar conexiones dentro de la red, pero no administra la red ni la independiza del equipo del proveedor.

Por lo tanto:

La independencia de la red local solo se logra mediante un router propio de la estación.

5. Qué sucede si se corta Internet

Si la red está configurada correctamente:

• los equipos de Halley seguirán comunicándose entre sí

• el sistema continuará funcionando dentro de la red local

• las operaciones de venta y gestión podrán continuar

Sin embargo, algunas funciones que dependen de servicios externos pueden verse afectadas temporalmente, por ejemplo:

• cobros con MercadoPago

• soporte técnico remoto

• integraciones online

• facturación electrónica en línea

En el caso de la facturación electrónica, Halley dispone de un modo de contingencia llamado CAEA, que permite continuar emitiendo comprobantes electrónicos incluso cuando no hay conexión con ARCA.

Más información sobre el modo CAEA:
Facturación Electrónica en Modo CAEA (Sin conexión) / Uso de Comanderas

6. Recomendación para técnicos de red

Para garantizar el funcionamiento estable del sistema Halley, el instalador de red debe asegurarse de que:

• la estación posea un router propio independiente del equipo del proveedor

• el equipo del proveedor se utilice únicamente para proveer acceso a Internet

• la red interna quede administrada por el router propio de la estación

• el switch de red, si se utiliza, quede conectado después del router

• todos los puestos y dispositivos de Halley estén conectados a esa red interna

Con esta configuración, la red local seguirá operativa incluso ante problemas de conectividad externa, permitiendo que Halley continúe funcionando en todos los puestos.